เว็บบล็อกที่โม้แต่เรื่อง Software as a Service.
หนังสือเล่มนี้เขาเน้นเรื่อง RFID นะ โดยพยายามจะอธิบายว่าสิ่งของต่าง ๆ ซึ่งอยู่รอบ ๆ ตัวเรานั้น มีอะไรบ้างที่สามารถจะต่อเชื่อมเข้ากับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้ เพื่อให้เกิดอรรถประโยชน์สูงสุดแก่เรา
พลเรือนส่วนใหญ่ไม่ค่อยกล้าใช้อาวุธครับ เพราะใช้แล้วมันมีปัญหาตามมาเยอะ ไม่ว่าจะเป็นยั้งมือไม่อยู่ แทนที่จะแค่หยุดคนร้าย กลับกลายเป็นทำให้คนร้ายตาย จนต้องเดือดร้อนขึ้นโรงขึ้นศาล เพราะถูกฟ้องคดีฆ่าคนตายโดยเจตนา
หรือไม่ก็กลัวแม่นไม่พอ นอกจากไม่สามารถจู่โจมให้เข้าเป้า จนไม่สามารถหยุดคนร้ายได้แล้ว ยังทำให้คนร้ายโมโหแล้วทำร้ายเราหนักกว่าเดิมอีก
ไม่ว่าจะเป็น มีด, ดาบ, ดิ้ว หรือ ปืน ก็ล้วนมีข้อดีข้อเสียในการใช้ทั้งนั้น!!
แต่ที่สหรัฐอเมริกาเขามีอาวุธประจำกายแบบใหม่ครับ ตอนนี้กำลังเป็นที่นิยมใช้มาก เนื่องจากมันอุดข้อเสียหลาย ๆ อย่างของอาวุธที่กล่าวในข้างต้น และที่สำคัญมันถูกกฎหมายด้วยในหลายรัฐของสหรัฐอเมริกา!!!
อาวุธดังกล่าวคือ Taser C2 ในภาพด้านซ้ายครับ หรือถ้าให้เรียกเป็นภาษาไทยก็คือ “เครื่องยิงลูกดอกช็อตไฟฟ้าแรงดันสูง”
มันมีคุณสมบัติิเหมือนกับเครื่องช็อตไฟฟ้าทั่วไปทุกประการ แต่สิ่งที่เหนือกว่าก็คือมันมีระยะยิงอยู่ที่ 4 เมตร แถมยิงแม่นอีกต่างหาก อีกทั้งยังสามารถปล่อยแรงดันไฟฟ้าได้ที่ 400,000 โวลต์ กระแสไฟฟ้าที่ 1/8 แอมแปร์
ด้วยแรงดันไฟฟ้าที่สูง แต่กระแสไฟฟ้าที่ต่ำ จึงทำให้ผู้ที่ถูกยิงใส่กลายเป็นอัมพาตล้มลงในทันที เนื่องจากแรงดันไฟฟ้าเข้าไปก่อกวนการทำงานของกล้ามเนื้อ จนกล้ามเนื้อหยุดการทำงานไปพักใหญ่ ๆ
ผู้ที่ถูกยิงจะไม่บาดเจ็บ, พิการ หรือเสียชีวิต เพียงแต่ถูกหยุดให้กองอยู่กับพื้นเท่านั้น ทำให้พลเรือนสามารถป้องกันตัวเองได้โดยไม่เป็นการทำเกินกว่าเหตุ อีกทั้งยังมีเวลาเพียงพอที่จะแจ้งต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อให้ตำรวจมาช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที
หลังจากผมได้อ่านไตรภาค “เมื่อผมบุก kapook.com” ของคุณแอนจบลง (ภาคหนึ่ง, ภาคสอง และ ภาคสาม) ผมก็ได้ข้อสรุปในทันทีว่า …
ทีมงานของ kapook ไม่มีปัญหาในเรื่องของระดับปฏิบัติการเลย หากแต่มีปัญหาในเรื่องของการบริหารจัดการมากกว่า
ดังนั้นวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดก็คือ …
ให้ทาง kapook เจียดงบประมาณส่วนหนึ่ง ส่งคนระดับบริหารจัดการไปเรียน ITIL ซะ(ครับ) … ถึงจะแพงหน่อย แต่ผมก็ว่าคุ้มนะ เพราะเมื่อเรียนกลับมาแล้ว ก็จะได้มาสร้างกระบวนการอันเป็นเลิศให้แก่ทีมงานระดับปฏิบัติการของ kapook ต่อไป
แล้วปัญหาการนำเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ขึ้นบน Production โดยคนภายในก็จะยุติลง เพราะ ITIL มีกระบวนการหลายอย่างที่ช่วยได้ ยกตัวอย่างเช่น Change Management ซึ่งช่วยในการนำงานขึ้น Production
โดยขั้นตอนการนำขึ้น Production ใน Change Management ถือว่าเป็นการบริหารจัดการที่เป็นเลิศ เพราะไม่ใช่ว่าจะนำงานขึ้น Production ได้โดยง่าย เนื่องจากต้องผ่านการเปิด case ก่อน, ผ่านการ AT ก่อน และผ่านการอนุมัติโดย Change Advisory Board ก่อน
แถมยังต้องถูกควบคุมกระบวนการจาก Change Manager อย่างเคร่งครัด อีกทั้งยังต้องมี Back Out Plan กรณีที่ขึ้นแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้ แล้วต้องการถอยกลับ และ Fall Back Plan กรณีที่ขึ้นแล้ว แถมถูกใช้ไปแล้วจนเกิดผลกระทบ แล้วต้องการถอยกลับ เป็นต้น
ซึ่งหากมีการนำ Change Management ซึ่งเป็นติ่งหนึ่งจาก ITIL มาปรับใช้ ผมก็คิดว่าไอ้เรื่องที่จะมีปัญหาที่แล้ว ๆ มาก็คงจะหมดไป
ป.ล. หากใครไม่ยอมทำตามกระบวนการอันเป็นเลิศ ก็ให้ออกจากงานเลยก็แล้วกันครับ หมดเรื่อง อิ อิ 
Technorati Tags: kapook, iannnnn, itil, change management, ไตรภาค
ผมได้ทำการติดตั้ง Wordpress รุ่น 2.5.1 ไว้ยังโดเมนใหม่อีกโดเมนนึงของผมครับ แล้วก็รู้สึกชอบใจมากที่มันมีลูกเล่นเพิ่มขึ้น สามารถเปิดโน่นชะแว้บนี่ได้อย่างสวยงาม ซึ่งคงต้องขอขอบคุณความสามารถของ jQuery ที่สอดแทรกกลไกเจ๋ง ๆ มา ณ ที่นี้ด้วย
ผมเองรู้จัก jQuery เพียงผิวเผินมาก เนื่องจากไม่ค่อยให้ความสนใจกับมันเท่าไหร่ (มีเรื่องให้ต้องสนใจเยอะ) แต่เท่าที่รู้อย่างคร่าว ๆ ก็คือมันเป็น Javascript Framework ตัวนึง ที่ช่วยให้ Web Application มีความเป็น Rich Internet Application มากยิ่งขึ้น
หลังจากที่ผมได้ทดสอบ Wordpress รุ่นดังกล่าวมาได้พักนึง ผมก็พบข้อพิรุธหลายอย่าง โดยเฉพาะในหน้า admin นั่นคือผมคิดว่าปุ่มบางปุ่มมันควรจะปรากฎขึ้นมา แต่มันกลับไม่ปรากฎ และพื้นที่บางพื้นที่มันไม่ควรจะแสดงออกมาทั้งหมด ควรจะถูกปิดบังเอาไว้บ้าง แต่มันกลับถูกแสดงออกมาทั้งหมด
ผมคิดว่าน่าจะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นแน่ จึงได้ตรวจสอบโดยใช้ Error Console ใน Firefox 3.0.1 แล้วก็พบการรายงานความผิดพลาดแบบนี้ …
มาลองนิยามสมมติฐานกันหน่อย …
1. ในยุคเกษตรกรรม ผู้ใดมีดาบและใช้ดาบเก่ง ผู้นั้นมีอำนาจ
2. ในยุคอุตสาหกรรม ผู้ใดมีปืนและใช้ปืนเก่ง ผู้นั้นมีอำนาจ
3. ในยุคทุนนิยมครองโลก ผู้ใดมีเงินตราและใช้เงินตราเก่ง ผู้นั้นมีอำนาจ
4. ในยุคปฏิวัติสารสนเทศ ผู้ใดมีซอฟต์แวร์และใช้ซอฟต์แวร์เก่ง ผู้นั้นมีอำนาจ
สำหรับ 3 ข้อแรกนี่ไม่คิดว่าเป็นไปไม่ได้ เพราะมันเป็นไปแล้ว แต่ไอ้ข้อ 4 นี่สิ มันจะเป็นไปได้แค่ไหน?
อือม แต่ก็ไม่แน่นะ เพราะสมัยก่อนก็ไม่เคยมีใครคิดว่าเงินตราจะบันดาลให้คนมีอำนาจขึ้นมาได้นี่นา ก็ไม่แน่ว่าต่อไปในภายภาคหน้า ซอฟต์แวร์ก็อาจจะบันดาลให้คนมีอำนาจขึ้นมาได้เช่นกัน!!!
Mr. PeeTai คือสิ่งมีชีวิตชนิดหนึ่งที่อยู่ในสายพันธุ์ Homo sapien, เป็นชาวเอเชียกลุ่ม Mongoloid ตั้งรกรากอยู่ในลุ่มแม่น้ำเจ้าพระยา ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, แต่มีลักษณะทางกายภาพเหมือนชาวเอเชียที่อยู่ในเอเชียตะวันออก, นิยมกินผักผลไม้และเนื้อสัตว์, งดเว้นไขมัน, ดื่มเหล้าตามสมควร, รู้แต่เรื่องคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ เพราะบังเอิญจบมาทางนี้ (ทางไหน?)
